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쇼폰케어 (5)
[리뷰] 아이폰 3GS 분실. 쇼폰케어로 받은 기나긴 여정.

사용자 삽입 이미지
 

아이폰 3GS를 분실했습니다. 지갑도 같이 잃어버렸습니다. 일부러 잃어버렸다는 의심은 하지 말아주세요. ^^;

 

4월 이전 쇼폰케어에 가입되어 있어 아이폰 4로 보상받을까 했지만 아이폰 4 물량도 부족한 상황에서 불가능할 것이라 판단되어 그냥 아이폰 3GS로 받을 결심을 했습니다. 아이폰 4도 이미 신청한 상황이고 제가 가지고 있던 아이폰 3GS를 동생에서 약정승계 하기로 했기에 아이폰 4로 보장받는 것에 큰 미련이 없기도 했습니다.

 

압구정동에 있는 결혼식에 참석했다가 배터리가 없어 잠시 꺼둔 상태에서 분실을 해 전화를 해도 문자를 보내도 방법이 없었습니다. 결국 분실신고를 했습니다. 일요일에 분실했는데 혹시나 하는 생각에 기다려보고 월요일에 분실신고를 했습니다.

 

여기서부터 엄청난 고난과 역경의 시간이 이어질 것이라고는 생각조차 하지 못했습니다.

 

Tip1.

분실했을 때는 찾으려고 하는 노력을 꼭 해야 합니다. 쇼폰케어 서비스 보험금 신청서 및 정보제공 동의서를 작성하는데 있어 사고 후 기기회수를 위한 조치내용을 기재하는 칸이 있습니다. 이 칸에 분실하고 찾기 위해 어떤 노력을 했고 대처를 했는지 적어야 합니다.

 

전 이미 이 내용을 알고 있어서 찾을 가능성이 희박하다는 생각이 들었음에도 일부러 전화를 더 많이 하고 문자도 보내고 돌려주면 사례하겠다는 문자도 보냈습니다.

 

KT 서비스센터로 분실 신고를 한 후 다시 쇼폰케어(1577-2822)로 전화를 해서 분실로 인한 보상을 받겠다고 했습니다. 분실 보상을 받기 위해 필요한 준비물은

 

신분증 사본

분실 신고서

통화내역서

쇼폰케어 서비스 보험금 신청서 및 정보제공 동의서

 

를 준비하여 우편이나 팩스(1644-0914) 또는 이메일로 보내야 합니다.

 

1. 분실신고서

 

분실 신고서는 경찰서나 파출서에 직접 방문해서 분실신고를 접수, 그 접수증을 받아와야 합니다. 아무 곳이나 가서 하면 됩니다. 근데 학동역에 있는 파출소는 분실을 했다는 증거가 있어야 한다고 하면서 KT쪽에 전화해서 분실했다는 증거를 가지고 오라고 합니다.

 

그래서 KT와 쇼폰케어쪽에 다 전화해서 물어보니 KT는 쇼폰케어로 전화하라고 하고 쇼폰케어는그럴리가 없다며 확인하고 전화를 주겠다고 합니다. 나중에 다시 전화가 와서 하는 말이 아직 단 한번도 그런적이 없다고 그런 파출소는 처음이라고 하면서 그냥 가면 분실신고서를 작성할 수 있다고 합니다.

 

결국 전 그냥 아내가 일하는 용인경찰서에서 분실신고서를 받아왔습니다. 이 과정에서 어마어마하게 전화통화하기 어렵다는 KT와 쇼폰케어에 10여차례 가까이 연락을 했습니다.

 

2. 쇼폰케어 서비스 보험금 신청서 및 정보제공 동의서

 

이름도 무척 긴 이 서류는 KT쪽에 연락해서 팩스로 보내달라고 하면 됩니다. 또는 KT M 직영점에 방문해서 받으셔도 됩니다. 이 서류는 사고개요와 이에 대한 내용을 작성한 부분에 대해 허위로 기재했을 경우 민/형사 상의 모든 책임을 감수할 것이라는 동의와 쇼폰케어 서비스 제공을 위해 필요한 정보를 보험회사에 넘기는 것에 대한 동의를 받기 위한 서류입니다. 또한, 분실폰 위치 추적조회에 동의한다는 부분도 포함되어 있습니다.

 

거리낄 것이 없으면 그냥 다 동의하시면 됩니다.

 

3. 통화 내역서

 

KT 서비스센터에 방문하여 직접 통화내역서를 받아와야 합니다. 분실을 기점으로 5일 이전의 사용내역을 뽑아달라고 하면 됩니다. 9 5일에 분실해서 9 1일 내용까지 뽑아달라고 요청을했습니다. 5일치 정도이지만 양이 어마어마 합니다. 이걸 다 팩스로 보낼 생각을 하니 머리가 지끈지끈 거리네요.

 

이렇게 준비한 서류를 팩스로 보냈습니다.

그리고는 다시 쇼폰케어쪽에 전화를 걸어 받았는지를 확인했습니다.

 

처리까지 7일 정도 소요된다고 하네요.

 

~ 기다렸습니다. 물론 월요일에 임대폰을 받아왔습니다. 참고로 임대폰 세척 좀 해주세요. 폰에서 냄새가 냄새가결국 비싼 물티슈로 박박 닦아줬습니다.

 

그 다음주 긴긴 기다림 끝에 쇼폰케어 측에 확인 전화했습니다. 그랬더니 신분증이 확인되지 않았다고 하네요. 젠장 지난주 전화해서 다 들어갔는지 확인까지 시켰는데 신분증 사본이 확인되지 않았다고 합니다. 급 울화통이 터지기 시작합니다. 그래도 전화를 받으신 쇼폰케어 상담원분이 빨리확인하고 오늘 안에 처리해 주겠다고 하고 수시로 전화해서 진행상황을 알려주어 꾹꾹 참았습니다.

 

다행히도 상담원 분의 노력(?)으로 그날 바로 처리됐다는 소식을 듣게 되었습니다.

 

 

전 이것으로 모든 것이 끝날 것이라 생각했습니다.

 

..

 

보상방식이 돈을 입금하거나 아이폰 3GS를 보내주는 것이 아닌 직접 아이폰 3GS가 있는 KT 직영점을 찾아서 가야한다는 것입니다.

 

참고로 제가 분실한 아이폰은 3GS 16GB 화이트로 처음에 전화상으로 알려주는 직영점 몇군데에 전화해서 아이폰 3GS 16GB 화이트가 있냐고 물어보니 없다고 하더군요. 그래서 블랙은 있냐고 물어보니 이조차도 없다고 합니다.

 

결국 거짓말 하나도 안 보태고 분당, 서울포함 23군데 전화를 했습니다. 이 중 있는 곳은 6군데 그것도 제가 있는 곳에서 머나먼 직영점 뿐. 결국 지하철을 타고 겨우겨우 찾아가 받아왔습니다.

 

이 과정에서 KT와 쇼폰케어에 전화한 횟수는 약 60여회.

 

아이폰 3GS 받기 위해 직영점에 전화한 횟수 23. (받지 않아 여러 번 한걸 제외한 수)

 

이를 위해 투자한 시간은 약 9.

 

KT 직영점 방문 3, 파출소, 경찰소 방문 2

 

팩스로 보낸 서류 약 20.

 

어마어마하게 긴 여정이었습니다.

 

결국 아이폰 16GB 화이트가 아닌 블랙으로 받았고 동생은 기분좋게 새제품을 받았다고 좋아하지만 제 속은 속이 아니였습니다.

 
다른분들은 조금이나마 쉽게 하셨으면 하는 바램입니다.

참고로 서울 직영점 전화번호를 알려드리겠습니다. 혹시 필요하실까봐. 이 연락처 이메일로 보내줄 수 없다고 우기기에 저도 우겨서 받아냈습니다.

시도

//

//

주소

상호

전화번호

서울

관악구

신림동

1433-86 1

M&S신림직영점

02-883-5010

신림역 5번출구에서 30M 직진, 빠리바게트 바로 옆

서울

광진구

구의동

테크노마트 6 b-35~36

M&S테크노마트직영점

02-3424-6727

강변역에서 지하로 테크노마트 연결되어 있음

서울

종로구

세종로

100

M&S광화문직영점

02-733-0285

[서울 중구 신당동 M&S신당직영점]

5호선 광화문역 2번 출구로 나오면 오른쪽 KT 광화문지사 1층에 위치

서울

은평구

대조동

84-1

M&S은평직영점

02-359-4010

3호선 불광역 7번출구 나와서 연신내 방향 50M직진, 왼쪽 KT은평지사 1

서울

은평구

불광동

274-11번지 7

M&S불광직영점

02-386-9010

3호선 불광역 8번출구 나오자 마자 우측

서울

은평구

불광동

309

M&S연서직영점

02-356-3087

연신내역 3번출구 하나은행 방면의 대로가(연서시장 입구 맞은편)

서울

마포구

서교동

486 서교푸르지오 101 116

M&S홍대직영점

02-326-6010

[서울 중구 남창동 M&S남대문직영점]

홍익대학교 정문에서 홍대입구역 4거리 방향의 대로가(커피빈 맞은편)

서울

은평구

대조동

198-1 장호빌딩 1

M&S연신내직영점

02-382-6010

[서울 은평구 불광동 M&S연서직영점]

연신내역 5번출구로 나와 대로변 도보 1분 직진(던킨도너츠 맞은편 )

서울

동대문구

휘경동

319-55번지

M&S회기직영점

02-969-6015

지하철 1호선 회기역 1번출구 경희대 방면으로 나오면 바로 왼쪽

서울

중랑구

신내동

667번지 신내14차 금강프라자 107

M&S신내직영점

02-3422-3090

중화역에서 버스나 택시를 이용 중랑구청 사거리하차, 맥도널드 건너편

서울

중랑구

망우동

563-8

M&S망우직영점

02-436-8050

망우역에서 망우사거리방면 대로가 기업은행 맞은편

서울

동대문구

청량리1

277번지

M&S청량리직영점

02-966-3016

[서울 동대문구 휘경동 M&S회기직영점]

청량리역 2번출구 정면(롯데백화점 맞은편)

서울

종로구

명륜2

181 1

M&S대학로직영점

02-741-3410

[서울 중구 흥인동 M&S동대문직영점]

혜화역 4번 출구 CGV 정문 옆

서울

중구

흥인동

86

M&S동대문직영점

02-2238-3010

지하철 6호선 신당역 12번출구 왼쪽 방향 50M KT 건물 1

서울

중구

신당동

140-1

M&S신당직영점

02-2234-5067

2호선 신당역 4번 출구로 나와서 왼쪽으로 직진20미터

 

시도

//

//

주소

상호

전화번호

서울

중구

남창동

47-12

M&S남대문직영점

02-778-8050

회현역 5번출구에서 시장입구로 나와 명동방면 대로가

서울

노원구

상계동

322-14

M&S노원직영점

02-3392-0010

[서울 노원구 중계동 M&S상계직영점]

지하철 4호선 노원역 1번출구에서 우측 골목에서 직진 KT 건물

서울

강북구

번동

418-17부터 22번지까지 1

M&S수유직영점

02-906-3018

[서울 노원구 중계동 M&S상계직영점]

지하철 4호선 수유역 1번 또는 2번출구앞 스타벅(피자헛 1층 또는 스타벅스 옆)

서울

노원구

중계동

141-34

M&S상계직영점

02-935-4885

지하철 4호선 상계역 1번출구 정면

서울

송파구

방이동

110-6

M&S방이직영점

02-415-4010

목천토성역 2번출구로 나와 직진 방이시장조형물 파리바게트 매장 건너편[도보 10/주차공간 협소]

서울

송파구

신천동

29-1번지

M&S송파직영점

02-416-8811

[서울 송파구 방이동 M&S방이직영점]

8호선 잠실역 11번 출구에서 나와서 100m직진에서 큰사거리에서 우회전하여 100m직진 KT송파전화국

서울

관악구

봉천동

851-8

M&S서울대직영점

02-875-9510

[서울 관악구 신림동 M&S신림직영점]

서울대 전철역 7번출구 앞 횡단보도 건너서 마을버스 정류장 앞, 더 페이스

서울

관악구

봉천동

863-14

M&S관악직영점

02-875-6001

서울대 전철역 3번출구에서 2분 거리

서울

강남구

신사동

603-1번지

M&S강남중앙직영점

02-545-5200

[서울 관악구 봉천동 M&S관악직영점]

압구정역 3번출구 나와서 30M직진

서울

강남구

논현동

17번지 동신빌딩 103

M&S신사직영점

02-3445-3065

[서울 관악구 봉천동 M&S관악직영점]

신사역 2번출구

서울

서초구

양재동

12-10 1필지 양재한신휴플러스 제1층 제105

M&S양재직영점

02-573-7010

[서울 관악구 봉천동 M&S관악직영점]

양재역 6번출구로 나와서 20M직진 LG텔레콤 바로 옆

서울

강남구

신사동

660-10,11

M&S압구정직영점

02-516-4010

[서울 관악구 봉천동 M&S관악직영점]

압구정역 2번출구-로데오거리 버스 2정거장->내리면 LG텔레콤 골목으로 들어감

서울

서초구

서초동

1714-21 3필지 101호 일부(소매)

M&S교대직영점

02-591-4010

[서울 관악구 신림동 M&S신림직영점]

교대역 11번 출구, 50m직진 왼편

서울

동작구

신대방동

351-10

M&S신대방직영점

02-816-3010

[서울 관악구 신림동 M&S신림직영점]

7호선 신대방 삼거리역 3번출구로 나와서 40M직진 사거리 횡단보도 건너서 앞

서울

강서구

화곡동

346-1

M&S까치산직영점

02-2698-3010

[서울 강서구 화곡동 M&S화곡직영점]

까치산역4번출구 앞 10M전방 SHOW 매장입니다

 

시도

//

//

주소

상호

전화번호

서울

양천구

목동

917-9번지 현대41타워 104

M&S오목교직영점

02-2646-1670

[서울 양천구 신월동 M&S신월직영점]

오목교역 2번출구로 가다가 현대백화점쪽으로 나오시면 CBS 건물 맞은편

서울

강서구

등촌동

667-7 상지빌딩 1 1

M&S등촌직영점

02-2659-3060

발산역 3번출구 직진 500m 첫번째 삼거리에서 좌회전해서 10m

서울

영등포구

당산동5

16-1

M&S당산직영점

02-2678-6010

[서울 중구 신당동 M&S신당직영점]

당산역1번출구 2001 아울렛 매장 옆

서울

강서구

화곡동

373-12

M&S화곡직영점

02-2601-7010

까치산역2번출구 버스이용 화곡동대림아파트 하차(롯데리아옆)

서울

양천구

신월동

147-4

M&S신월직영점

02-2606-8632

신월3동 국민은행사거리 신월IC방향의 대로변(대박집 옆)

서울

양천구

신정동

900-14 한성빌딩 1

M&S목동역직영점

02-2601-6040

[서울 강서구 화곡동 M&S목동직영점]

5호선 목동역 2번출구 앞

서울

강서구

화곡동

782-1

M&S목동직영점

02-2061-0255

목동사거리 제성병원 맞은편 1 SHOW

 

 

  Comments,   0  Trackbacks
  • 고생 많으셨네요. 잃어버리지 않는게 장땡 이네요.
    • guyc
      고객을 개고생 시키는군요.

      경찰서에서 분실확인서 받는것은 욕할일은 아닌것 같습니다.
      분실확인은 경찰서에서 신고하면 발급해줍니다. 발급안해주면 서장나와 하면서 진상떨어야겠지만..
      대한민국에서 보험이라고 하면 부정적인 말입니다. 보험회사 다니는 사람들 눈이 전부 가자미 눈입니다. 묻지도 따지지도 않고 보험료 받았다가 사고나면 뺑뺑이 돌리고 돈 안주려고 합니다. 보험가입하면 그냥 돈 뜯겼구나 생각하는게 편할듯..

      kt에서도 진상부리면 빨리 해줍니다.
  • 한 마디만 떠오르네요. "아 썅 안해!"
    SK는 그냥 택배로 보내주던데..... 상담원이 따로 전화하라고 하진 않고 담당 부서로 전화를 돌려줘서 처리하게끔 해주더군요. 114로 전화하는건 일단 돈 안드니까 좀 열받진 않았어요 ㅋㅋ
  • KT 이거 대박이군요.. 작년에 옵냐 개통하러 갔을때도 사람 개고생 시키더니...
    이글 보니 아이폰 분실하면 대략 난감해지겠네요
  • 고생 많으셨어요. 유용한 정보 정말 감사드립니다. 많은 곳에 소개해야 겠어요.
  • 그놈목소리
    잃어버린 핸드폰 추적은 안되나요?
    유심빼면 안되려나...;;
  • 오오;ㅅ; 정말 엄청난 여정이네요. 괴로우셨겠습니다. 포스팅만봐도 눈물이 날 것 같아요;ㅅ;
  • RED
    고생하셨네요 ㅎㄷㄷ

    이런점때문에 역시 제품구매할때 AS가 큰 비중을 차지하겠죠.
  • 비밀댓글입니다
  • roven
    와...
    4로 안가고 3gs를 굳이 택하는데도 태도가참..
    수고하셨습니다 좋은정보네요
  • 5si
    님 글 읽으니 눈앞이 깜깜합니다.. 저 분실 후 겨우 서류 3개만 준비완료했네요. 이것하는데만 일주일. ㅜㅜ 통화내역서 뽑으러 kt 프라자 찾아가야 합니다. 앞으로 할일이 많이 남았네요 흑흑
    서울 직영점 리스트 매우 감사합니다!!
  • seeku
    전 어제 아이폰4를 분실해서 약 반나절동안 서류만들러 뛰어다녔습니다.. 그나마 자유로운 사무실 분위기라 자리를 장시간 비워도 뭐라 하는 사람이 없기에 망정이지 눈치보이는 곳이었다면 며칠이 걸렸을지 모르겠네요..
    저같은 경우 경찰서에 가서 분실확인증을 받으려고 하니 본인확인을 위해 KT 가입원부가 있어야 한다고 하더라구요.. 그래서 우여곡절끝에 근처에 있는 KT 대리점 찾아서 가입원부 받아서 다시 경찰서에 가서야 겨우 받을 수 있었습니다.
    저도 서류 만들면서 생각한게 일부러 고객을 개고생 시키려고 하는건 아닌가 하는 의심마저 들더라구요.. ㅋㅋ
    분실한지 이틀째되는 제폰은 여전히 신호도 잘 가고 위치추적도 잘 됩니다.. 수십차례 통화를 시도했지만 역시나 받지도 않고 문자도 계속 씹는군요.. 돌려줄 맘이 없다는건 일단 확실해 보입니다. 영리한 사람이라면 USIM을 진작에 뺐을테지만 위치추적이 되는걸 보면 계속 끼우고 사용중인듯 하네요.. 이제 다시 찾는건 거의 포기했지만 지금 생각같아선 보험조사원한테 추적당해서 벌금이나 왕창 뜯겼으면 좋겠네요..
  • apple
    와우 저도 완전... 이주일동안 폰 잃어버리고, 엉망인 서비스때문에 완전 고생하고 있답니다.
    전체적인 설명을 죽 해주면 좋을텐데 그렇지도 않고, 예상못했던 일들이 팡팡 터져서, 실망이 이만저만이 아니에요. 게다가 오늘은 화이트 물량 없다며, 블랙밖에 없다고..-_- 리퍼때문에 중간에 임대폰 반납하고 아주 쇼를 했네요 ^^
  • kool
    아... 이글보고 보상받았어야하는데...
    이미 kt대리점 5-6번들렸구 경찰서3번... 그리구 오늘연락받았는데...
    m&s가서 임대폰반납하면 쳐리됀다는 말들었는데...
    엠엔에스찾기가 가장힘들더군요...
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아이폰 3GS 약정승계 시 쇼폰케어는 어떻게?

사용자 삽입 이미지

 

아이폰 4 예약판매가 내일 오전 시작하게 되면서 기존 아이폰 3GS를 사용했던 유저들은 약정승계를 통해 아이폰 4를 구입하려는 움직임을 보이고 있다. 현재 아이폰 4를 신청한 다음 14일 이내 약정승계를 완료해야 한다.

 

필자 역시 아이폰 3GS를 약정승계하고 아이폰 4로 신청하려고 하는데 한가지 마음에 걸리는 것이 있다. 바로 쇼폰케어.

 

4월 이전에 가입되어 아이폰 3GS 상위기종으로도 보상받을 수 있는 고급형에 가입되어 있다. 따라서 약정승계 시 4월 이전 가입한 혜택 그대로를 양도받는 이에게 그대로 넘겨줄 수 있을까 하는 부분에 궁금증을 가지게 되었고 16일 어제 1차로 KT에 문의전화를 하게 됐다.

 

결과만을 적어보면

 

약정승계 시 쇼폰케어는 새로이 가입해야 한다. , 기존 가입된 고급형이나 4월 이전 혜택은 없어지고 약정승계를 받은 사람이 다시 쇼폰케이에 가입해야 한다. 여기서 문제가 되는 것은 아이폰 3GS 16GB를 기준으로 봤을 때 출고가가 현재 68만원 대이기 때문에 고급형에 가입하지 못하고 2,500원 이하 일반형이나 저가형으로 가입해야 한다는 점이다.

 

따라서 지금까지 납부했던 고급형 보험료는 완전히 상실하게 된다는 점이다.

 

이 소식을 듣고 한 커뮤니티에 관련 글을 올리게 되었고 이 글에 댓글이 하나 달리게 되었다.

 

출고가 68만원대 아닙니다. 아이폰 3GS를 분실해 쇼폰케어로 아이폰 3GS를 다시 받으려고 했지만 출고가 68만원은 일시적으로 진행한 할인이벤트이며 이 이벤트가 끝나 다시 81만원대가 됐다고 164,000원을 추가금으로 내라고 했습니다.’ 란 글이었다.

사용자 삽입 이미지

 

궁금했다. 뭐가 맞는 이야기인지.

 

그래서 오늘 다시 KT 서비스센터와 쇼폰케어 서비스 센터로 전화를 했다. <참고로 KT 서비스센터에 아이폰 3GS 현재 출고가를 물어본 결과 서비스센터 상담원과 연결되는 시간 보다 더 오랜 시간을 기다려서야 현 출고가가 얼마인지를 들을 수 있었다. 자사가 출시한 제품의 현 출고가도 모르는 것인가? KT 서비스센터에 전화해 상담원에게 아이폰 3GS 현 출고가를 물어보고 끊는데 걸린 시간은 자그마치 9분이 소요됐다.>

 

결과는 현 출고가는 68만원 대이며 약정승계를 할 경우 최대보상금이 70만원인 고급형은 가입할 수 없다라는 내용을 확인할 수 있었다.

 

정리해보면 아이폰 3GS 그간 사용하면서 넣은 월 3,000원의 보험료는 완전히 사라지게 되며 약정승계를 받는 이는 현 출고가로 인해 고급형을 가입하지 못하게 되었다. 또한, 승계를 하고 아이폰 4로 갈아타는 이들은 새롭게 출시된 쇼폰케어에 가입을 해야 한다.

 

혹 분실로 인해 아이폰 3GS를 쇼폰케어 고급형으로 보상받고자 할 경우 현 출고가는 68만원으로절대 추가금을 내서는 안된다. 또한, 약정승계를 하는 사람과 받는 사람 모두 쇼폰케어와 관련해서 확인을 하고 진행하는 것이 중요할 듯 하다.


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  • ??
    제가 알기론,
    만약에 핸펀을 분실해서 리퍼폰으로 받으실때의 쇼폰케어를 말씀하시는건가요
    아님 신규가입시 쇼폰케어를 말씀하시는건가요
    현재 KT에서 판매중인 3GS모델은 8기가 밖에 없습니다
    16기가는 814000원이 맞지요
    그래서 멍청한 KT상담원이 682000이기 때문에 돈을 내셔야 합니다 라고 말한거 같습니다

    쇼폰케어에 가입하신 다음에 만약에 휴대전화를 분실하셔서 쇼폰케어를 적용하셔야 하신다면
    쇼폰케어는 70만원의 보상금이 24개월로 나눠서 나오게 됩니다 즉 분실해도 계속 돈이 그쪽에서 빠지도록 되어 있겟지요

    그리고 동일상품으로 만약에 가입하시게 된다면
    16기가 3GS제품은 아마 구매가 어려우실 것으로 예상됩니다
    KT에서는 16기가 32기가 3GS를 리퍼용으로 모두 배치시켜놓은것으로 알고 있습니다.

    그래서 3GS로 원하신다면 이제는 오직 8기가만 구매가 가능하시고
    4를 원하신다면 고급형이 가능하다는 말이 되겟습니다
    • 제가 분명하게 16GB 모델 가격을 알려달라고 했습니다.
      그 상담원이 몇번이고 저한테 확인문의를 했구요.

      말씀하신 부분은 이미 다 알고 있는 부분입니다. ^^
      814000원이라는 걸 알고 확인차 전화를 두번이나 했지만 모두다 682000원이라는 답변을 들었습니다.
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아이폰 4 예약판매 성공을 위한 모든 걸 정리해 보자!

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KT가 아이폰 4 예약판매를 실시한다. 18일 수요일 아침 6시부터 엄청난 전쟁이 일어날 것으로 예상 되는 이번 아이폰 4 예약 판매를 위해 예판과 관련한 모든 것을 정리해 보고자 한다.

 

1.     수량

 

이번 아이폰 4 1차 배송수량은 16GB 7,000, 32GB 3,000로 총 1만대의 물량이 준비됐다. 1차 배송에 따른 수량이 턱없이 부족한 만큼 빨리 받고자 하는 예판 참여자들의 경쟁도 치열할 듯 하다. 색상은 오직 블랙색상만 판매한다.

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2.     요금제

 

요금제는 표를 참고하면 된다.

16GB 모델의 경우 출고가가 814,000원이며 32GB 946,000원이다. 16GB의 경우 기본료 45,000i-라이트 요금제 가입 시 월 11,000원의 단말기 대금을 납입하게 된다. 기존 아이폰 3GS와 동일하다고 보면 된다.

 

요금제 확인 : http://phonestore.show.co.kr/jsp/event/2010/iphone4G_popup09.html

 

3.     예판은 어떻게?

 

현재 KT가 아이폰 4 예약판매를 새벽 6시 폰스토어를 통해서 진행하게 된다. 이에 따라 실제 예판 진행 시 발생할 수 있는 문제들을 최소화하기 위해 KT는 실제 예약판매 가입 신청서 화면과 신청 방법을 공개했다. 따라서 사전에 어떤 식으로 예판이 진행되는지를 확인하고 예판에 임할 경우 더욱 빠르게 진행할 수 있을 것으로 예상된다.  

 

올바르게 예판이 완료되고 1만명안에 포함이 될 경우 SMS로 발송 그룹 차수, 전화번호, 선택 대리점 명 등이 발송된다.

 

예약판매 방법 및 신청서

http://phonestore.show.co.kr/handler/Customer-NoticeView?boardSeq=000000347249

 

4.     예판 참여시 발생하는 비용

 

예판 참여시 가입비는 분납(기존 KT 고객의 경우 포함 안됨), USIM 5,500원 후 청구, 채권 보전료 3만원(아이폰 4 수령 시 납부), 택배 수령 시 택배비 별도 입금
 

5.     수령

 

수령은 기존 아이폰 3GS때와는 달리 폰스토어과 대리점을 통해서만 예약을 접수 받는다. 하지만 결국 아침 6시부터 폰스토어를 통해 예약이 가능하기 때문에 실질적으로는 폰스토어를 통해 예판을 해야 가능성이 있을 것으로 보인다. 수령은 지정대리점 혹은 택배를 통해 받을 수 있다. 따라서 아이폰 4 1호 개통자는 대리점 판매원이 될 가능성이 높아졌다. 또한, 예약판매 신청번호가 1번이라 할지라도 누가 먼저 대리점에 방문하여 수령하느냐에 따라 1호 개통자가 결정된다.

 

대리점 검색 : http://phonestore.show.co.kr/handler/Presale-Store

 

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6.     약정승계

 

모든 KT 사용자들은 아이폰 4로 기기 변경할 때 약정승계를 통해 아이폰 4를 구입할 수 있다. , 기기변경 시점으로 14일 이내 다른 사람에게 승계해야만 한다. 약정승계를 통해 아이폰 4를 구입하려는 사람은 신청서 메모란에 승계기변 신청이라고 기입해야 하며 개통시 대리점에 승계기변 신청여부를 반드시 확인해야 한다.

 

약정 승계 유형은 총 3가지로

 

유형 1. 단말기, 잔여 할부금 요금할인 모두 승계

유형 2. 단말기만 승계(할부금 & 요금할인 미승계)

유형 3. 단말기, 요금할인만 승계(잔여할부금 미승계)

 

승계 기변 시 특별혜택이 주어진다. 잔여 할부금 3만원 추가 지원, 양수인에게 기변 포인트 2만점 제공, 일반요금제 변경 시에도 할부 지원( 8천원)

 

색상은 오직 블랙 색상 한가지 이며 제품 수령은 지정대리점 또는 택배로 받을 수 있다.

 

7.     예판 혜택

 

예약판매를 통해 구입하는 이들에게는 단말기 수리비가 지원되는 새로운 쇼폰케어 AS 보험을 12개월 무상 지원해주며(2 4천원) 타보험 선택 시에도 동일한 금액을 지원해준다.

 

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     8.
     신규 보험

 

아이폰 4가 출시되면서 기존 쇼폰케어가 업그레이드 됐다. 현재 KT와 삼성화재, 현대해상, 동부화재가 제휴한 이 보험은 기존 고급형 3,000원에서 4,000원으로 보험료가 상승했으며 대신 분실, 도난, 화재, 파손, 침수, 해외 분실 등 적용 폭이 확대되었다. 최대 보상금액은 최대 70만원이며 분실 시 고객 8만원 부담, 파손 시 5만원을 부담해야 한다. (앞서 언급했듯 예판 참여자는 쇼폰케어 AS 서비스( 2,000) 12개월 동안 무료로 제공된다.


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  • dongwooii
    "이번 예판을 위해 KT가 준비한 아이폰 4의 수량은 16GB 7,000대, 32GB 3,000로 총 1만대의 물량이 준비됐다." 부분은 사실과 다릅니다. 폰스토어 공지의 내용은 1만대 단위로 끊어서 배송순서가 결정된다는 것인데, 저도 처음에 읽고서 혼동이 있었던 부분이지요.^^ 예약 물량은 공개되지 않았습니다.
  • dongwooii
    기존의 쇼폰케어가 위와 같이 바뀐 것인지, 아니면 새로운 상품 하나가 추가된 것인지 궁금하네요.. 기존 쇼폰케어에 비해서 해외적용 말고는 좋을 것도 없고 오히려 부담금액은 더 커졌는데 말이죠.
    핵심만 콕 집어주셨네요, 좋은 글 고맙습니다! ^^
  • dongwooii
    오해가 있으신게 아닌지요.. 예판 물량이 1만대로 정해진건 아닌 것으로 압니다만^^;
    배송순서가 1만대 단위로 끊어서 결정된다는 것이고 예판 물량이 1만대란 말은 아닌 듯 합니다.
  • dongwooii
    최초의 '1차 발송그룹'만을 말씀하신 것이었군요^^;
  • 내일은 추석 기차표 예매와 함께 추석 기차표 예매도 시작되니 인터넷은 그야말로 대란이겠네요;;^^
    포스팅이 깔끔하게 정리되어서 예매할 때 편할 것같아요~ 하지만 저는....끝나지 않는 노예계약...내년의 화이트를 기다려야지요;ㅅ;
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LG텔레콤도 분실, 도난, 파손, 고장을 위한 ‘폰 케어’가 있다!

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요즘 스마트폰을 필두로 신제품이 무섭게 출시되고 있습니다. 물론 LGT와는 약간 먼 이야기 일수 있지만 말이죠. ^^; 많은 제품을 출시하길 귀에 딱지가 붙어라 외쳐봅니다.

아무튼 KT 아이폰 출시와 함께 널리 알려진 쇼폰케어와 마찬가지로 LGT 역시 폰 케어라는 서비스를 통해 휴대폰, 스마트폰 분실, 도난, 파손, 고장 등을 대비할 수 있습니다.

이 폰 케어는 월 2,000, 2,500, 3,000원으로 분실, 도난, 파손, 고장 그리고 노후 단말 교체 지원까지 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 쇼폰케어와는 다르게 요금제를 직접 선택하는 것이 아닌 휴대폰 출고가에 따라 자동적으로 월 이용료가 책정됩니다.

 
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분실, 도난의 경우 동종 단말기로 만 보상이 되며 파손, 고장의 경우 수리비 연간 10만원 지원 (자기 부담금 1만원), 노후 단말 교체 지원은 분실, 파손 없이 2년간 서비스 이용시 기변 사은권 제공 등 서비스로 제공하며 이외 휴대폰 무료 방문 점검과 월 3,000원을 내고 이용해야 하는 임대폰 대여 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

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분실, 도난의 경우를 조금 더 자세히 살펴보면 휴대폰 출고가가 50만원 이하의 경우 월 2,000원을 내고 분실 시 자기 부담금 5만원을 내면 최대 보상금액 50만원을 받을 수 있습니다. 출고가 60만원 이하의 경우 월 이용료 2,500원을 내면 자기 부담금 6만원을 내고 60만원을 받을 수 있으며, 마지막으로 출고가 60만원 초과한 경우 자기 부담금 7만원을 내고 최대 70만원의 보상금을 받을 수 있습니다.

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예를 들면 출고가 75만원으로 구입한 휴대폰을 분실했을 경우 재구입 비용은 자기 부담금 70,000원에 추가 부담금 50,000원 즉, 120,000원을 내면 동종 제품을 다시 구입할 수 있게 됩니다.

물론 가입대상이 정해져 있습니다. 신규폰 구입 후 30일 이내 고객에서만 가능하며 30일이 지나면 가입이 불가능합니다. 또한, 중고폰이나 이미 이력이 등록된 폰의 경우 역시 가입이 불가능합니다.

현재 폰케어 가입자를 대상으로 이벤트도 하고 있습니다. 이벤트 기간 중 서비스 가입한 고객을 추첨을 통해 1등 여행상품권 300만원, 2등 구매한 휴대폰 1대를 더 주는 1 + 1, 3등은 아이팟 터치 등 다양한 상품을 제공하고 있습니다.

기간은 6 1일부터 7 10일까지 입니다.

http://www.lgtelecom.com/jsp/event/nr/nr_event_hot_view.jsp?tab_status=tab1&pageHeight=1391&pageUrl=http://www.lgtelecom.com/html/event/event_phonecare.html


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년 약정이 기본인 만큼 폰 케어 가입은 필수가 아닐까 합니다. 내 폰은 앞날은 어떻게 될지 전혀 모르니까 말이죠.


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아이폰 4 이렇게까지 해서 사야 할까? 이젠 냉정해질 시간.

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급격하게 블로그 방문자 수가 늘었습니다. ^^

궁금했습니다. 왜 일까? 하고 말이죠.

그래서 유입경로를 보니 쇼폰케어, 아이폰 보험, 할부승계 등으로 검색해서 많이 방문한 듯 합니다. 보험, 쇼폰케어, 할부승계 이 세가지로 유추되는 것은 딱 하나입니다. 바로 아이폰 4입니다. 아이폰 4 국내 출시가 다음달 바로 코앞으로 갑작스럽게’(아주 중요한 단어. 갑작스럽게) 다가오면서 기존 아이폰 3GS를 사용하는 70만명은 화들짝 놀라게 됩니다. 물론 아이폰 4에 관심없는 분도 계십니다. 하지만 전 화들짝 놀란 1
에 포함됩니다.

그리고 어떻게 하면 아이폰 4를 가질 수 있을까 고민을 합니다.

그러다 보니 쇼폰케어와 아이폰 보험 그리고 할부승계에 대한 관심이 많아진 듯 합니다. 그런데 우려가 되는 것은 쇼폰케어와 아이폰 보험이 유난히 많다는 것입니다. 이 두가지 키워드는 아이폰 4 구매를 위한 양지의 방법보다는 음지의 방법으로 유혹하기 때문입니다.

쇼폰케어는 4월 이전 가입자의 경우 분실 시 상위 기종으로 추가금을 내고 변경할 수 있습니다. 하지만 4월 이후로는 분실 시 동종 모델로만 변경할 수 있는 걸로 알고 있습니다. 참고로 전, 4월 이전 쇼폰케어 가입자 입니다.

, 4월 이전 쇼폰케어 가입자는 내 책상 서랍에 아니면 내 침대 바닥에 잃어버리고 분실했다 신고하면 아이폰 4로 구매할 수 있게 됩니다. 큰 돈들이지 않고 말이죠. 더구나 내 책상 서랍이나 침대 밑에 잃어버린 아이폰 3GS는 음악, 영화, 게임을 할 수 있는 아이폰 터치가 됩니다.

http://www.todaysppc.com/gong/iphone.php -->
위약금 확인하기.

하지만 이건 보험사기에 해당합니다. 절대 해서는 안되며 생각해서도 안되는 행위입니다. 이 경우 정말 분실한 분들에게 피해가 갈 수 있는 상황이 올 수 있습니다.

지금 여기저기서 보상판매를 해달라 할부승계를 해달라 라는 요구가 나오고 있습니다. , 아이폰3GS 가격을 갑자기 낮추면 얼마 되지 않아 산 우리는 뭐가 되는가? 하는 불만이 터져 나오고 있습니다. 아이폰 4 출시에 맞춰서 전세계 적으로 아이폰 3GS 가격을 낮췄습니다. KT가 가격을 내린 것이 아닌 애플사의 지시로 내린 것입니다. 아마 KT가 가격을 마음대로 할 수 있었다면 아이폰 4 공식 출시 발표 한참 전에 이미 가격을 낮춰 판매했을 것입니다. 바보가 아닌 이상 아이폰 4 출시 이후가 되서야 가격을 낮추는 행위는 하지 않았을 것입니다.

, 판매를 시작한지 이제 약 7~8개월 정도 된 폰. , KT로 출시된 아이폰 중 가장 오래 사용하신 분이 고작 2년 약정 중 7개월 정도를 사용했을 것입니다. 아직은 신품이라고 봐도 과언이 아닐 것입니다. 하지만 아이폰 4라는 신제품이 나왔다고 아이폰 3GS를 줄 터이니 보상판매를 해달라고 합니다. , 아이폰 3GS 할부금에 아이폰 4 할부금 여기에 실제 요금제까지 더해서 낼 테니 할부승계를 해달라고 합니다. 조금 더 냉정해져야 할때가 아닐까요? 고작 6~7개월 사용한 폰을 할부승계 해달라는 요구를 했을 때 이를 수용할 경우 여론의 부정적인 이미지가 남을 수 있습니다. 멀쩡한 폰임에도 소비를 부추기는 업체가 될 수 있습니다. 이런 상황에서 할부승계를 요구하고 보상판매를 요구하는 것은 무리한 욕심이 아닐까 합니다.

정말 아이폰 4가 필요한 분들에게는 어떻게든 구매하라고 말하고 싶습니다. 하지만 신제품이 출시됐기 때문에 분위기에 휩쓸려서 또는 산지 얼마 되지 않았는데 그 가격으로 아이폰 4를 구입할 수 있을 것 같아서 하는 생각은 버려야 할 때가 아닐까 합니다. 지금 쓰고 있는 아이폰 3GS도 제대로 다 사용하는지 그리고 아이폰 3GS를 사용하는데 불편한 게 많고 또 이 불편함을 아이폰 4가 정말 해결해 줄 수 있는지 신중하고 꼼꼼히 살펴봐야 합니다.

100
만원에 가깝게 출시될 겁니다. 아이폰 3GS 80~90만원 돈 이었습니다. 물론 보조금이 나와 실제 소비자가 체감하고 내야 하는 금액은 얼마 안되지만 이 금액이 과연 길게는 6~7개월 짧게는 1~2개월 쓰고 바꿔야 할 폰인지 그리고 아이폰 4가 출시되기 이전에 그렇게 열광하고 칭송해 마지 않던 폰이였는지 진중하게 생각해야 할 때일 듯 합니다.

통신사에 요구할 것은 산지 얼마 안됐는데 왜 가격을 내리냐? 그리고 신제품을 왜 이리 빨리 출시하냐? 할부 승계해라~ 보상 판매하라~라는 요구보다는 더 나은 요금제를 출시하고 더 나은 서비스를 요구하는 것이 더 중요할 때가 아닐까 합니다.

어쩌다 보니 KT를 두둔하게 된 듯도 한데 저도 KT가 할부승계를 하고 보상 판매를 했으면 좋겠습니다. 어제 할부승계 소식을 듣고 바로 글을 썼습니다. 꼭 사고 싶은 마음에서 말이죠. 하지만 하루가 지나고 조금 냉정히 생각하니 이렇게 까지 해야 하나 생각을 하게 되었습니다. 냉정하게 봤을 때 아닌 건 아니라는 생각이었습니다. 보험사기를 하고 6개월 만에 폰을 무리하게 바꿀 만큼의 상황인지 냉정한 시선으로 봤으면 합니다.


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  • ㅎㅎ
    아이폰이 왜 끌렸을까????
    난 디자인. 어플과 우월한 기능.
    4가 나왔데....
    디자인 마니 끌려.
    기능 완전 업그래이드......


    님 아이폰이 왜 우리에게 어필했었는지 빠졌네요.
    그 아이폰이 아이폰 4가 되어 업그레이드 되어 돌아왔네요.
    우리에겐 님말대로 길게 7개월여이지만
    아이폰이 언제나온지 아시죠??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    그런 아이폰이 4가 나왔습니다
    안땡기면 이상한거 아닌가요????

    님이 무슨말을 어필하려는지 알겠지만서도
    아이폰4에대한 동경과 지름신은 막을길이 없을듯해요.

    아이폰 3gs가 9개월여전에 출시된 폰이라면 입장이 다르겠지만...
    아이폰 3gs는 좀된폰이죠.....
    그 좀된폰을 케이티가 들여온거고요.....

    아이폰3가 우리나라안에선 굉장한 혁신인폰이지만
    애플자체에선 구기종에 불과합니다.

    단지 우리나라에 늦게 들여왔다는 이유만으로
    우리가 4에 끌려하지 않을이윤없죠.

    과거 몇년간 대세에 한발두발 늦었지만
    앞으론 새로운 모델이 나올때마다 뜨거워질듯하네요..

    님이 무슨의도로 쏫는지 이해합다^^
    • 7722
      ㅎㅎ님이 말씀하신 것처럼 국내에 아이폰3GS가 들어온지는 이제 반년된 거지만, 전세계적으로 풀린건 꽤 됐죠.

      아이폰 사신 분들 이거 모르고 사신거 아니자나요.
      소위 말하는 애플빠분들..그리고 애플매니아, 아이폰 유저분들은..
      "아이폰4세대 기다릴까요 당장 3GS살까요?"란 질문에.
      그분들은 항상 이렇게 대답하죠
      "지금 사도 충분히 메리트 있다! 최고의 폰이다!"
      "아이폰4 발표되기 전까진 우린 iphoneOS4.0으로 업글될테니 걱정마라."

      발표된 이후.
      이제는 태도가 돌변하네요.
      자신들 욕심만 채우려고 갖가지 잔머리를 굴려가면서..

      아이폰4가 좋고 안좋고를 떠나서..
      기업에만 상도덕 요구하지말고..
      소비자들도 최소한의 양심을 갖고 행동하셨으면 합니다.

      물론 저도 아이폰3GS 예판 구매자인데요.
      OS4 무료업글 해주는 것만으로도 감사하다고 생각하고 있습니다.
  • 글 잘 읽었습니다!! 3Gs 유저로서 전적으로 동감합니다!!
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