본문 바로가기

스티브 잡스

아이폰 4 안테나 결함에 대한 애플의 자세 ‘어떻게 봐야 하나?’ 아이폰 4 안테나 결함에 대한 애플의 자세 ‘어떻게 봐야 하나?’ 애플이 결국 반 백기를 들었습니다. 극구 부정하였지만 소비자들의 끊임없는 항의와 컨슈머리포트의 비추천 결정 그리고 시의원까지 나서서 잡스에게 메일을 띄우는 등 여기저기서 터져 나오는 불만과 비판의 목소리를 계속 흘러버리기는 힘들었나 봅니다. 결국 애플은 아이폰 4에 대한 기자회견을 자청하고 나섰고 스티브 잡스는 아이폰 4의 문제만이 아닌 다른 제품에도 동일하게 발생하는 문제임을 내세우며 변명 아닌 변명으로 마무리 지었고 문제는 아니지만 불편해 하기에 범퍼를 무료로 제공하며 30일 동안 사용시 만족하지 못할 경우 환불해 주겠다라는 나름 파격적인 제안을 하게 됩니다. 이러한 애플의 결정에 대해 전세계 유저들은 흥분을 하고 있습니다. 물론 기분.. 더보기
[루머] 애플 아이폰 4 전액 환불 결정. 결함 공식 인정. 조금 더 신중하게 확인하고 올렸어야 하는데 잘못된 루머였습니다. 죄송합니다. 국내에도 한달사용 후 전액 환불이 된다고 할 경우 써보고 아이폰 4를 구입하든 갤럭시 S를 구입하든 할 수 있을 것이라 생각했는데 댓글에 올린 분 말씀대로 애플이 공식 입장을 밝힌것이 아니라면 상당히 아쉽네요. 문제가 되는 부분인 만큼 애플의 대응을 다시금 정리해서 올리도록 하겠습니다. // 결국 애플이 아이폰 4 결함 문제를 공식 인정했습니다. 그리고 이에 대한 대책으로 아이폰 4에 만족하지 못한 고객들에 한해 제품을 반납할 경우 전액 환불해 줄 수 있다는 입장을 밝혔습니다. 이미 170만대가 팔려나간 아이폰 4에 대한 수신률 문제는 정식 출시한 날부터 지금까지 계속 제기된 문제였지만 애플은 이 문제에 대해 소비자의 손 위치가.. 더보기