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챗온(Chaton)을 직접 만나다! 카카오톡 아류가 아닌 모바일 SNS의 도전이다?

 

챗온(Chaton)을 직접 만나다! 카카오톡 아류가 아닌 모바일 SNS의 도전이다?

IFA2011
을 통해 공개된 챗온(Chaton)을 직접 만나봤습니다. 베를린에 도착하기 전 블로그를 통해 챗온의 성공을 예상한다라는 다소 자극적인 글을 작성한바 있습니다. 나름의 이유를 들어 작성한 글인데 꽤 많은 분 들이 읽어 주셨습니다. 그만큼 챗온에 대한 관심이 뜨겁다라는 것을 증명하는 것이겠죠!

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챗온(ChatON) 성공을 과감하게 예상합니다!

카카오톡, 마이피플, 올레톡 등을 사용하고 있는 입장에서 삼성이 만든 무료 메시징 서비스 쳇온이 과연 어떤 녀석일까 무척 궁금했습니다.


IFA2011이 개막하기 전 열린 프레스 컨퍼런스를 참석하고 이어서 기자들을 대상으로 먼저 삼성 부스를 공개한 행사에 참석하여 챗온을 살펴보고 왔습니다. 잠깐 이었지만 실제로 보고 또 설명을 들은 후 느낀 것은 챗온은 단순히 무료로 메시지를 전송하는 기능이 아니라 모바일 기반의 SNS 서비스에 조금 더 치중한 앱이라는 점이었습니다.

조금 더 자세하게 정리를 하면 챗온은 카카오톡, 마이피플과 같이 친구들과 무료로 메시지, 사진, 동영상 등을 전송할 수 있습니다. 그룹으로 대화도 할 수 있구요. 여기까지는 동일합니다. 하지만 여기에서 조금 더 다양한 기능을 담고 있습니다


우선 그 첫번째로 트렁크라는 기능이 있습니다. 트렁크는 이름 그대로 이것 저것 넣어두는 트렁크라는 이름에 걸맞게 각 채팅방마다 주고 받은 이미지와 동영상 등을 한눈에 확인할 수 있도록 하는 기능입니다. 많은 이들과 대화를 나누게 되면 이후 어떤 이미지, 영상을 주고 받았는지 확인하기 힘들고 또, 찾기도 힘이 듭니다. 하지만 트렁크 기능을 통해 이미지와 영상만을 한눈에 확인할 수 있습니다. 또한, 서로 전송한 이미지와 영상에 댓글을 남길 수 있으며 SNS 사이트에 공유가 가능합니다.

이 트렁크라는 기능만 봐도 서로 보낸 사진에 댓글을 남기고 또 다시 페이스북, 트위터 등 SNS 사이트를 통해 공유할 수 있는 기능을 담고 있습니다. , 일반적인 메시징 전송 서비스가 아닌 모바일폰 안에서 즐기는 삼성의 페이스북 혹은 삼성의 싸이라고 할 수 있습니다.<이 트렁크 기능은 현재는 지원하지 않고 정식 출시될 때 추가된다고 합니다.>

두번째는 친구의 한마디라고 해서 친구의 프로필 페이지에 댓글을 남길 수 있습니다. 마찬가지로 내 친구들도 내 프로필에 다양한 메시지를 남길 수 있습니다. 이 역시 일반적인 무료 메시징 서비스라고 보기에는 차별화된 기능이라 할 수 있습니다.

세번째는 친밀도 순위입니다. 가장 많이 대화한 친구의 순위를 금메달, 은메달, 동메달 순으로 순위를 매겨 줍니다. 글쎄요. 이런 걸로 친구의 순위를 매긴다는 것이 조금 불편하기도 하지만 소소한 재미를 안겨줄 듯 합니다.

마지막으로 애니메이션 메시지 입니다. 단순히 키패드로 입력한 문자 뿐만 아니라 자신이 직접 쓴 손 글씨, 사진, 텍스트 배경, 음악 등을 넣어 특별한 메시지를 전송할 수 있습니다. 그리고 이렇게 작성한 메시지는 애니메이션 효과를 통해 보여지게 됩니다. 연인이나 부모님 혹은 생일 축하 등의 메시지를 보낼 때 이 기능을 이용할 경우 차별화된 문자를 보낼 수 있게 됩니다.


사실 너무 많은 기능을 담아내면 오히려 역효과를 일으킬 수 있습니다. 카카오톡이 성공할 수 있었던 이유 중 하나는 심플하고 누구나 사용하기 간편했기 때문입니다. 심지어는 스마트폰을 쓰면서 카카오톡만 사용하는 유저들도 있습니다. 이러한 측면에서 보면 챗온은 쓸데없는 기능이 담겨 있다라고 볼 수 있습니다.

, 지금까지 이런저런 기능을 다 넣은 서비스치고 성공한 서비스를 많이 보지 못하기도 했습니다. 용량을 많이 차지한다거나 리소스를 많이 잡아먹는다고 했을 때 하드 유저들의 경우 삭제해야 할 경계 대상이 될 수도 있습니다

반대로 감성을 자극하는 소소한 재미 꺼리들을 담아냄으로써 여성이나 연인 그리고 학생들 사이에서는 나름의 인기를 끌 수도 있을 듯 합니다. 전체적인 UI가 생각보다 어렵지 않았다는 점. 카카오톡과 달리 더 방대한 운영체제를 지원할 것이라는 점. 피쳐폰까지 사용이 가능하다는 점 등 일단 챗온이 지닌 장점을 토대로 마케팅을 적절히 이용하면 어느 정도의 파급력은 지니지 않을까 합니다

더불어 중소기업과 달리 대기업의 삼성 그리고 마케팅의 삼성인 만큼 경쟁업체보다는 조금 더 편한 출발이 가능할 것으로 예상됩니다.


직접 사용을 해봤는데 제가 원색을 좋아해서 그런지 블랙바탕에 오렌지 색상으로 꾸며진 디자인이 꽤 괜찮았습니다. 시선을 확 이끌기도 했고 말이죠. 참고로 갤럭시 노트에 설치된 챗온을 보니 그룹으로 묶인 화면에서 전체적인 UI나 글이 상당히 작게 표시되는 것을 확인할 수 있었습니다. 불편할 듯 했습니다. 삼성에서 단말기에 따른 지원이 필요할 것으로 예상됩니다.

글쎄요. 삼성의 이러한 도전이 성공할 수 있을지 잘 모르겠습니다. 이론적으로야 얼마든지 예상하겠지만 현실은 그렇지 않으니까 말이죠.

이 챗온 서비스에 대해 설명하고 또, 실제 구동하는 영상을 담았습니다. 하지만 현지 사정으로 한국에 돌아가서야 올릴 수 있을 듯 합니다. 조금만 기다려주세요. ^^ 추천도 부탁드립니다.


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챗온(ChatON)의 성공을 과감하게 예상합니다!

챗온(ChatON)의 성공을 과감하게 예상합니다!

사실 쳇온이 나온다고 했을 때 또 야? 하는 반응을 가장 먼저 보였습니다. 그냥 중소기업 좀 먹고 살게 해주지 별걸 다 하려고 한다고 말이죠. 중소기업과의 상생을 외쳐야 할 대기업이 무료 메시지 서비스까지 한다고 하니 좋게 보일 리가 없었습니다.

더구나 삼성이 보이고 있는 지금의 행보가 (모든 분야에서 그러지는 않지만) 어떤 플랫폼 및 서비스를 가장 먼저 만들고 이러한 문화를 이끌어내려는 모습을 보이기 보다는 항상 누군가 만들어낸 그 무언가를 따라 하려는 카피캣의 모습을 보이고 있다는 것입니다.

챗온 역시 카카오톡, 마이피플 등 무료 메시지 서비스가 스마트폰의 필수 어플이 되면서 그리고 애플에서 아이메시지(iMessage - 비록 카카오톡 등과 다른 서비스이긴 하지만) 등을 선보이면서 삼성 역시 이와 비슷한 혹은 유사한 서비스를 만들어내고자 했습니다.


그것이 바로 챗온이지요.
챗온이 공개되고 또 이에 대한 기능들에 대해 소개되었지만 직접 IFA를 통해 확인하기 전까지 성능적인 면에서는 노코멘트를 할까 합니다. IFA에 가서 눈으로 보고 직접 체험한 글을 작성하겠습니다. 기대해주세요.

아직 만져보지도 않은 챗온을 그럼 무슨 이유로 성공할 것이라 자신하느냐? 하는 분들이 계실 듯 합니다. 네 그냥 추측일 뿐입니다. 큰 의미를 두지 말았으면 합니다.

카카오톡에 대항할 서비스는 사실 지금도 참 많이 있습니다. 마이피플, 올레톡 등 말이죠. 그럼에도 선점한 카카오톡을 이겨낼 수가 없습니다. 마이피플이 1000만 사용자를 이끌었다고 하지만 실상 이 마이피플을 사용하는 사람은 소수에 불가합니다. 그저 깔아만 놨을 뿐이죠. 하지만 카카오톡이 무서운 점은 카카오톡을 설치한 사람 대부분이 실제로 유용하게 사용하고 있다라는 것입니다.


이 카카오톡은 일반인들에게도 유용하지만 무엇보다 학생들에게 가장 유용한 필수어플 중 하나입니다. 이전 아르바이트로 학원강사를 했을 때 학생들이 사용하는 문자의 양은 상상을 초월합니다. 하루에 100개 정도는 가뿐이 사용합니다. 이 역시 일반적인 수치이며 수백건의 문자를 하루에 사용하는 학생도 많이 있습니다

'
그들에 문자는 전화통화 이상의 대화 방법 중 하나입니다. , 학창시절의 인간관계에 있어 큰 영향을 끼칩니다.'
 

사실 스마트폰이 나오고 무료로 메시지를 주고 받을 수 있는 카카오톡과 같은 서비스가 나왔을 때 다소 걱정이 들기도 했습니다. 스마트폰으로 인한 친구관계가 달라질 수도 있겠다라는 생각에 말이죠. 스마트폰이 학생들 사이에서 나름의 ''를 상징하는 제품이듯 스마트폰에 설치된 카카오톡으로 대화를 나누는 것은 일부 학생들에게만 허락된 '혜택'이 되니까 말이죠. 일반 피쳐폰을 사용하는 학생들에게는 여전히 알이나 콩 등으로 제한한 문자만을 사용할 수 있습니다.


제가 말하고 싶은 것이 바로 여기에 있습니다.

삼성의 챗온은 안드로이드, 아이폰 등은 물론 학생들에게 제법 많이 판매된 바다OS를 채용한 웨이브폰에도 사용이 가능하며 더구나 피쳐폰에서도 챗온을 사용할 수 있습니다. 스마트폰 사용자가 급격히 성장했다고는 하지만 여전히 피쳐폰 시장이 더 넓은 상황이며 학생들 중 많은 이들이 피쳐폰을 사용하고 있습니다

챗온이 피쳐폰에도 설치가 될 경우 학생들 사이에서는 챗온을 사용할 가능성이 높아지며 더욱이 피쳐폰끼리만이 아닌 피쳐폰과 스마트폰과도 사용이 가능한 만큼 학생들 사이에 많은 사용자가 늘어날 것이라 생각됩니다. 학생들이 설치해서 사용하면 자연스럽게 학부모에게도 이어질 수 있고 말이죠.

또한 이 학생들이 성장해서 성인이 되었을 때도 기존 사용해왔던 챗온을 그대로 사용할 가능성이 더 높다라는 결론입니다


챗온이 우수하기 때문에 챗온이 성공할 것이다라는 것을 말하는 것이 아닙니다. 아이메시지는 페이스타임과 같이 같은 애플 제품끼리만 사용이 가능하기에 제한성이 있습니다. 카카오톡의 경우역시 챗온에 비하면 안드로이드와 아이폰 등 일부 운영체제에서만 가능하고 말이죠. 이 제한성 때문에 챗온의 성공을 예상하는 것입니다.

사실 삼성전자 스마트폰의 판매량이 빠르게 성장하고 있기에 삼성 단말기에 챗온을 기본 설치하면 사용자가 늘어나겠지 하는 것만으로 성공을 가늠하기에는 카카오톡의 아성이 튼튼합니다. 단순히 설치되어 있는 것에 머물지 않고 사용성을 이끌기 위해서는 더 뛰어난 기능을 담아내거나 더 폭넓은 커버리지를 확보하는 것입니다. 이에 챗온은 약간 더 뛰어난 기능에 확장성이라는 카드를 내밀게 된 것입니다.

~ 써봐야 알 수 있겠습니다만 일단 제 의견은 이렇습니다. 아마 다르게 생각하는 분들도 계시리라 생각됩니다. 편안하게 의견을 나눌 수 있었으면 좋겠습니다. 생각이 다르다라는 것을 서로 이해하면서 말이죠.   


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  • 핑크똥
    안녕하세요,, 어플잘보고갑니다. 저도 어플하나 추천해드릴게요
    택시귀가알리미란 어플인데요,, 택시승하차시 보호자에게 택시정보가 sms문자로 발송이되는 서비스랍니다.택시범죄,택시분실물,택시부당요금등을 예방할수 있답니다. 택시 많이 안타시더라도 스마트폰 이용중이시라면 무료다운받으셔서 택시 안전하게 이용하세요^^
  • 챗!오프!
    편하게 얘기하면 그냥 소리없이 접을 것 같습니다..
    기본탑재? 그게 무섭긴 하죠.. 하지만 구글이 기본탑재여도 네이버검색은
    모바일에서도 깡패점유율을 자랑합니다.. 기본탑재도 한계가 있다는 말이죠

    피처폰에 장착? 한때 한국에서 와이파이 없는 고자폰이 유행이었죠..
    제조사와 통신사의 담합이 부른 결과죠.. 아이폰쇼크 이전까지 그 짓거리 했습니다
    그런데 이제와서 기본탑재한들 사람들이 쓸까요?
    이미 피처폰은 시장 자체가 스마트폰에 밀려서 죽어가고 있습니다
    삼성도 조만간 국내에선 피처폰 접을거라고 예상들 하고 있을 정도잖아요

    해외라고 다를까요? 삼성폰이 한국에서 아이폰보다 비싸게 팔려도 잘 팔지만
    해외에선 한국보다 싸게 팔고 있고 그보다 더 싼 저가의 안드로이드폰이 널렸습니다
    (심지어 삼성조차 200달러 미만의 스마트폰을 준비중입니다)
    이들이 구글토크나 앞으로 나올(온) 페이스북 메신저 대신 챗온을 쓸까요?

    애플은 아이폰-아이팟터치-아이패드까지 페이스북으로 엮여서 사용자층이 더 두텁습니다
    무시못한다는거죠.. 삼성의 챗온이 무섭다면 노키아도 챗온같은걸 하겠죠
    해외든 국내든 통신사들이 가만 둘리가 없어요..
    버라이즌에서 갤럭시S2 판매 안하듯이 삼성은 애플같은 힘이 없어요..
    • 네 좋은 의견 감사합니다.
      성공을 위해서는 다양한 전제조건이라는 것이 필요합니다. 우선 삼성이 지금 갤럭시S 시리즈와 같이 좋은 성과를 이뤄야 할 것이며 스마트폰 요금제가 더 떨어져 스마트폰 사용자가 더 늘어나야 할 것입니다.

      항상 확실한 것은 없습니다. 다만 삼성이기에 그리고 지금의 모습에서 그 가능성이 더 높아졌다라는 것을 말하고 싶었습니다.
  • ramensari
    내용잘읽었습니다. 그런데 과연 삼성에서 현재 출시된 제품에도 챗온을 설치해 줄지가 미지수입니다. 지금 새로 핸드폰을 구매하는 사람중 누가 피쳐폰을 구매할까요? ...어르신분들이야 text사용빈도도 낮고...
    썩 성공할것같진 않네요..
  • ramensari
    내용잘읽었습니다. 그런데 과연 삼성에서 현재 출시된 제품에도 챗온을 설치해 줄지가 미지수입니다. 지금 새로 핸드폰을 구매하는 사람중 누가 피쳐폰을 구매할까요? ...어르신분들이야 text사용빈도도 낮고...
    썩 성공할것같진 않네요..
  • 저도 공감합니다만
    내용상 삼성 혐오주의자들이 몰려들겠군요.

    아직 세계적으로 피쳐폰은 지속적으로 나가고 있고, 모두가 스마트폰으로 바꾸기 전까지

    피쳐폰에도 스마트폰 사용자와 함께 사용할수 있는 연결고리가 생긴다는 점에서 파급효과가 클겁니다

    나이어린 학생들이나 일부 어른들은 남들과 카톡,트윗,마플,등등을 함께 해야한다는 압박감에 스마트폰으로 어쩔수 없이 옮겨가는 경우도 있죠. 솔직히 그들은 그것들 외에 어떤 용도로 스마트폰을 사용할까요?

    아직도 피쳐폰 세계판매량에서 선두권을 유지하고 있는 삼성에게는 현재 사용자들을 미래 스마트폰

    사용자로 끌어낼때 적어도 거부감이나 선호도, 인식면에서 메리트를 가져갈겁니다.

    어떤 스마트폰 사용자들은 비웃을 일인지도 모르겠지만 애플이 곧 그들의 모든 사용자들을 통합할 메신저

    를 발표하는 시점에서 그 사이를 비집거나 다른 대안을 모색하는데 다른 방법이 없었을 겁니다.

    지금은 한국에서 세명중 한명이 스마트폰을 쓰고 나중에는 두명 중 한명정도로 금방 늘어난다지만

    누가 아직도 피쳐폰 쓰겠냐는 일반화는 아직은 섣부른 얘기입니다.

    자신의 주변에 모두 스마트폰 사용자라 그렇게 생각할수 있겠지만 제 지인들중에는 아직도

    스마트폰의 사용필요성을 크게 느끼지 않는 사람이 남아있습니다.

    결국 피쳐폰은 스마트폰에게 뒤지는 날이 반드시 올겁니다. 가격이나 편의성 면에서 역전할 때가 오겠죠

    그전에 그들의 이런 시도는 획기적이진 않지만 나름 우수한 전략이라 생각할 수 있겠네요.
    • 좋은 의견 감사합니다. 의견 공감합니다. ^^

      그리고 삼성이 잘나서라기 보다는 챗온을 자리매김하기 위한 삼성의 확장성을 높게 평가한다라는 내용입니다.

      설마 글을 읽으면 알텐데 삼성이 잘났소라고 이해하시겠어요? ^^
    • 그들(?)은
      어떤 내용이라도 그들 나름대로 해석하는 방법이 있는 것 같습니다.

      IFA에 직접 가시나 본데 다양한 리뷰 기대하겠습니다.
  • 5345
    간단히 말하겠습니다..

    챗온이 성공 하려면..

    간편하고 사용하기 쉬우며 인터페이스는 화려하지는 않지만 친숙하며 과부화도 적게 걸리면 됩니다..

    그러면 점유율은 자연스레 올라가겠지만 저 조건에 하나라도 부합이 안되면 마이피플과 같은 처지가 될꺼라봅니다.
  • 해돋이
    쟁론의 핵심은


    1. 향후 발매될 저가 삼성 스마트폰이 시장의 주류로 남아서 챗온의 범위를 넓힐 것인가?

    - 삼성의 전력상 현재 또는 과거에 발매된 상품에 대한 지원(챗온 지원)은 요원.

    - 아이폰 저가 버전의 출시등 국내외 다수의 저가 스마트폰에 대한 삼성 저가폰의 (향후)경쟁력 여부...



    2. 기본 내장이라는 전제의 상품성?

    - 기본 내장한다고 다 쓴다? 그러면 PC메신저 시장도 MS메신저 세상?

    - 반독점성 문제에 대한 삼성의 대비는 무엇일까...

    - 피처폰은 모바일 인터넷을 거의 사용 안하니 불용?


    3. 삼성의 소프트웨어 개발/운영 능력을 신뢰할 수 있는가?

    - 망작 다수, 성공작은 ...

    - 그 분야에 목 매달고 하는 기업도 간당간당인 마당에 '아니면 말고'가 나올지도
  • 피처폰과의 호환성의 강점이 있다는 것에 동의^ 고등학생이하 세그먼트가 스마트폰 보급률이 떨어지는 상황에서 이들의 타겟팅으로 챗온은 아마도 마케팅이 필요하긴 할듯.. 그런데 고등학생 이하 세그먼트에서도 스마트폰 교체율이 날로 늘어나고 있다는 사실도 간과하면 안될듯^
  • Mariachi
    지금 초등학생도 스마트폰 쓰기 시작했습니다..

    무슨 얘기냐 하면, 카카오톡을 쓰기 위해 스마트폰을 산다는 거죠..

    피쳐폰 쓰는데, 챗온도 되어서 친구들아 챗온으로 하자.. 이러지 않는다는 거죠..

    친구들끼리 같이 놀기 위해 스마트폰을 사는 거죠..

    카톡을 이길 방법은 사실상 없습니다..

    사람은 결코 합리적인 소비만 하지 않기 때문에요..
  • 미래인
    미래에서 왔습니다. 미래에서는 챗온 같은거 사라졌습니다.
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