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PCP 컬럼

나는 LG유플러스 VIP 였다! 하지만 나는 모르고 있었다! 나는 LG유플러스 VIP 였다! 하지만 나는 모르고 있었다! 결혼을 하면서부터 신혼집에 LG유플러스 인터넷과 IPTV 그리고 인터넷 전화를 사용했으니 약 10년 정도 LG유플러스를 이용한 듯 합니다. 3년 약정이 끝난 후에도 잊어버리고 몇년을 쓰다 그 뒤, 매년 1년 단위로 약정을 새롭게 걸어가면 10년이라는 시간을 사용했는데요. 어느날 갑자기 제가 VIP였다는 전화를 받게 됐습니다. 해지할께요~! LG유플러스를 오래 사용했지만 별다른 혜택도 없고 또, 폰은 SK텔레콤을 사용하고 있어 결합상품으로 조금 더 저렴하게 사용하고자 해지를 요청했습니다. 그렇게 해지를 요청하고 몇시간이 흘렀을까요? LG유플러스 VIP 관리팀이라며 전화가 왔습니다. 그리고는 이렇게 이야기를 합니다. "오래동안 LG유플러스를 사용해.. 더보기
차별화에 대한 접근 방식이 틀린 LG G5. LG G6에서는 모듈을 버리자! 차별화에 대한 접근 방식이 틀린 LG G5. LG G6에서는 모듈을 버리자! LG G5 실패에 대해 LG전자는 이렇게 말합니다. "초기 불량품 비율이 높아 물량을 제대로 공급하지 못했다." "갤럭시S7의 공격적인 마케팅에 밀려 북미 시장에서 성과를 내지 못했다." 글쎄요. 틀린 말은 아닙니다. 하지만 제품에 대한 반성이 아닌 외적인 부분에서 그 원인을 찾으려는 건 아닌건지 조금 우려가 됩니다. MWC2016를 직접 참관했던 경험을 떠올려보면 LG G5 부스는 정말 인산인해였습니다. 모듈형을 출시한 LG G5와 프렌즈 들은 확실히 초기 시선을 이끌기에 충분한 스타성을 가지고 있었습니다. 반면 당시 갤럭시S6 시리즈와 큰 차이가 없었던 갤럭시S7 시리즈의 삼성전자 부스는 상대적으로 관심도가 떨어졌습니다. 하.. 더보기